4G信号弱村民多次反映尚未解决

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2018-11-08

4G信号弱村民多次反映尚未解决通信公司:今日再派人到现场查看昨日,利州区宝轮镇左家村村民张先生致电广元晚报新闻热线称,他所在的村通信网络从4G降为2G已有几年时间了,一直没得到解决,经常微信发不出去,信息接收不到,给生活带来了诸多不便。 张先生说,村民们已向通信公司反映了多次,然而得到的答复却一直是已派遣工作人员到当地基站检查,发现基站信号正常,只是所在的区域4G信号弱。 工作人员表示会向上面反馈,申请新建基站加强信号,请耐心等待。 就此,记者咨询了该通信公司广元分公司客服人员,一接线员称,张先生反映的情况的确存在,张先生在今年7月22日又反映过,基站维护人员前往基站所在地进行了检修和查看,发现张先生所在区域有4G和2G,但是4G信号相对弱一些,工作人员判断可能和山体或房屋等遮蔽物有关,需要调整基站方向。 接线人员还说,今日他们会派人再次到现场进行查看和检修,给用户带来的不便还请谅解。

广元晚报全媒体记者杨春。