上海联通支持老用户转互联网套餐 到指定营业厅便可办理

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2018-11-28

10月26日消息,针对老用户也可以办理互联网套餐的传闻,中国联通日前对媒体回应称,尚未支持老用户任意转入互联网套餐。 不过,在上海联通部分线下营业厅,老用户可以率先体验到转互联网套餐的福利。

为了吸引新用户,中国联通在近段时间相继联合多家互联网公司推出了联合SIM卡。 相比较传统的套餐,这些联合SIM卡价格更加优惠,吸引力也更大。 不过,可惜的是,这种互联网套餐只能是新用户才能办理,老用户没有资格享受。

为此,诸多联通老用户也是抱怨不断,称联通这样做是歧视老用户。

据上海联通相关工作人员透露称,目前上海总共有10家左右的指定营业厅可以办理老用户转互联网套餐业务,其中市区有四家,每个郊区有一家,用户只需要带上身份证,并签署产品告知书后,便可以办理。

不过,该工作人员还表示,仍未接到开通线上转服务的通知,目前只支持线下指定营业厅办理。 至于为何老用户不能转互联网套餐业务,中国联通此前回应称,此类定制化资费套餐目前仍处于试点阶段,套餐规则也与公司现有资费产品存在较大差异,公司现有的在线和实体渠道的业务办理系统没有相关套餐的业务办理入口。 公司正在进一步优化改造办理流程,为需要带号转互联网套餐的用户提供方便的办理渠道。